「愛的寵物天堂」黃安妤──在櫻花樹下的淨土  送牠走完最後一程

或許牠只是您生活的一部分,但您,卻是牠的全世界,是牠所託終老的陪伴!


寵物在飼主心中不僅只是動物,更是至親的家人;然而再怎麼親愛珍寵,也難免要經歷生離死別。如何送寶貝寵物走最後一程,是每位毛小孩的爸媽都必須面對的課題。


「愛的寵物天堂」是臺灣寵物殯葬業的先驅,本著對生命的尊重,提供讓飼主安心、寵物安息的寵物殯葬服務,從入殮、火化及後續安置等服務,完全透明且完善,讓每個毛小孩都能有所善終。


成立十七年來,愛的寵物天堂服務無數客戶,其背後推手,就是將愛的寵物天堂從無到有一手規劃、執行的黃安妤董事長。


愛的寵物天堂 董事長黃安妤。

踏上陪著寵物走一程的奇幻之旅


出身基隆,黃安妤笑稱自己從小就是個「怪咖」。同年齡女生迷偶像、聊八卦時,她卻興趣缺缺,小腦袋瓜裡總有各種天馬行空的想法,和同儕搭不上幾句話。


小時候父親在基隆做生意,身為長女的她最喜歡替爸爸送晚餐。當爸爸休息用餐時,聰巧機靈的黃安妤就會「自動補位」,站在攤位前這裡摸摸、那裡碰碰,就像自己是個小老闆一樣。


離開學校後,黃安妤進入當時基隆最大的連鎖錄影帶店工作,勤奮好學的她一頭栽進工作中,活脫脫是個工作狂,短時間內就從基層一路躍升為董事長特助。當門市人手不足時,她也親上第一線支援現場,做得有聲有色,比門市人員更能言善道,她能文善武,習得一身面對顧客的好本領!


持續在服務業與管理者之間「練功」八年後,黃安妤求新求變的基因又蠢蠢欲動,因此她轉職挑戰當時很流行的「生前契約」事業,更在因緣際會之下認識了世昌客運董事長陳棋培先生。當時陳董也經營殯葬業,雖有意接觸寵物殯葬,但除了土地資源之外一切毫無頭緒,因此便讓黃安妤接手規劃、全權處理,就這樣,黃安妤踏上了這段奇幻之旅。


剛創立時只是一片荒蕪光禿的坡地,到如今井然有序,一草一木都可見黃安妤的用心。

一步一腳印刻劃事業藍圖


剛接手經營愛的寵物天堂時,選址坡地仍是一片荒涼,黃安妤僅有三隻狗狗陪伴。她全心投入整頓環境、規劃服務流程,甚至客服都不假他人之手。不過當時民眾對寵物殯葬還很陌生,加上地處偏遠,位在剛開通的國道三號交流道旁,為了尋求突破,黃安妤在地方電視和高速公路做廣告,才漸漸打開知名度。


生命的消逝並不分晝夜,因此創業初期黃安妤幾乎全天候待命,電話隨時保持暢通,只要客人有需求,她便使命必達,無論何時何地都親自驅車前往接送,以服務人的規格服務寵物。她就這樣隻身一人校長兼撞鐘,直到第七年,才敢完全放手讓夜值同事輪班接手。


黃安妤秉持尊重生命、愛護動物與誠信原則,堅持服務過程全程透明,不但重承諾,用心與努力更獲得不少客戶的肯定。她力求突破與創新的想法也不斷在愛的寵物天堂中實現,不僅是走在開業前鋒的寵物殯葬業者之一,也是率先帶動環保葬的先驅。


在成立的第二年,黃安妤就跟上臺北市殯葬處正推行的環保葬概念,研究執行方式確定可行後,就將其應用在寵物殯葬業。為了與時俱進,她也建議減少焚香、心誠則靈,不僅讓寵物善終,也更符合現代環保趨勢。


尊重生命的心意也獲得新竹地區的動物保護團體、動物醫院合作,對於路死的流浪動物,公司提供公益服務,只要一通電話便以最快的時間趕到現場處理。黃安妤捨不得這些單純天真的動物們就這樣橫屍街頭或是被草率處理,因此她告訴自己:「只要自己有能力,一定要讓浪浪們也能善終!」


園區內收編四十多隻浪浪,每隻都是心肝寶貝,黃安妤最大的願望就是所有的動物、 寵物都能安養終老。

一年四季萬千風情 打造寵物專屬的天堂


黃安妤常覺得,人類在寵物身上得到太多了,在牠們短暫的生命中,為認定的主人盡其忠誠、無怨無悔,十分偉大。因此她立誓要讓寵物們有尊嚴地離開,打造一個讓主人們可以平撫心境、放心追思的環境。


愛的寵物天堂佔地廣闊,剛好讓喜歡設計佈置的黃安妤一展長才。她將自己的創意展現地淋漓盡致,園區內無處不見其巧思,一年四季各有風情!春寒料峭之際,山櫻花開滿山頭;時序遞嬗穀雨,油桐花如五月雪般點綴著翠綠林間;豔陽盛夏,則是滿園的蒼鬱綠意⋯⋯黃安妤以飼主的心情經營園區,總是設想著能讓寵物天使們安適的環境,為牠們打造一方往生後的棲身淨土。


除了禮拜堂、接待區之外,園區內還有樹葬、花葬區及三處傳統公墓。黃安妤為園區設定了階段性的目標,每個區域都親力親為逐步改善、調整,因此無論什麼時間造訪,總會有所變化,只要一個轉角,便處處有驚喜。



完整內容將收錄在《足跡.事蹟.軌跡(九)》一書

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